玩具反斗城宣告破产,对消费者有什么影响?

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一家Toys R Us商店外景,Source: Wikimedia/Mike Kalasnik CC BY 2.0

美国最大的玩具零售商玩具反斗城 (Toys R Us)于9月18日在弗吉尼亚州里士满的联邦法院申请了第11章破产保护,并表示将利用此机会与其债权人就其50亿美元的债务达成协议。

该零售商在一份公告中表示,所有的商店仍将保持正常营业,并已为节日期间做好准备。不过,消费者可能还有很多疑问,这里略解答一二。

门市商店会关闭吗?
不会,至少不会立刻开始关闭。玩具反斗城申请破产后已得到融资,允许其在重组的过程中保持所有现有的商店和运营。

商店会开始清算拍卖吗?
不会立刻。该公司表示,他们将继续举行购物者已熟悉的惯常促销活动,并将照常营业。

我在Babies R Us注册礼物怎么办?
待产的妈妈请宽心。所有婴儿和礼品的注册表将保持正常运行。

我有一个玩具反斗城的礼品卡。我应该马上把它用掉吗?
商家可能会希望你如此做,但没必要。礼品卡将按照惯例进行兑换。如果发生变化,公司会发出足够的预警。

退货政策和保固政策会受到影响吗?
公司表示,将继续接受所有退货并执行所有的担保。

我的玩具反斗城信用卡怎么办?
可以继续使用。

我还能积Rewards R Us的积分吗?
可以,玩具反斗城的积分计划仍然有效。

玩具反斗城今年还会有最热门的玩具吗?
玩具反斗城强调他们今年的假期已准备周齐。他们与玩具制造商有良好的关系,这些厂商也都希望他们继续营运下去,所以他们很可能会像往常一样继续送货给玩具反斗城。但有些制造商可能担心最终得不到钱,而拒绝提供紧急出货或特别订单。

我在玩具反斗城工作。我会失去工作吗?
在重组期间不会。员工仍然继续工作,并维持现有的工资和休假时间。

历史悠久的玩具反斗城在全世界38个国家有1,600家店。跟其他零售商一样,他们近年来遭受Amazon、Target、Wal-Mart等对手的强烈竞争,获利上饱受打击。

更糟的是,他们在2005年被Bain Capital, KKR & Co. and Vornado Realty Trust等三家公司买下时,背负了75亿美金的债务。该公司现在每年光偿债的负担就是4亿美金。

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