让iPhone慢速惹议 苹果提供29美元换电池

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苹果公司因使iPhone慢速受到批评,面临消费者诉讼。苹果公司在道歉后,于12月30日宣布,持有iPhone 6或以上手机的用户,即日起,可以29美元的价格,更换价值79美元的电池。

CNN12月31日报导,苹果原本计划在2018年1月下旬才可折价更新电池,此番宣布比苹果原定时间提前1个月。苹果发言人在一份声明中表示:“我们预计需要更多时间做好准备,但我们很乐意立即以低价为客户提供电池,不过在最初阶段,一些替代电池的供应可能有限。”

苹果还推出了一个特殊页面,让消费者获得更多有关iPhone电池和性能的信息。

用户可前往Apple Store或Apple认证的零售商更换电池,或将手机邮寄至Apple支持部门。苹果起初宣布,电池低价更新适用于iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6S,iPhone 6S Plus和iPhone SE。后来iPhone 7和iPhone 7 Plus也被加入低价更新电池列表。

2017年底,Reddit用户发帖称在新iPhone发布之后,旧iPhone变得更慢,随后的专业测试表明确实如此,这个现象引发猜测,认为苹果是故意为之,以便让旧iPhone用户购买新推出的iPhone X和iPhone 8。

12月20日,苹果通过声明回应称,他们确实有让旧iPhone变慢,降低旧iPhone性能,但并不是为了以此变相迫使用户购买新iPhone,而是考虑到旧iPhone电池老化,降低性能能避免意外关机,延长iPhone使用寿命。

12月28日,苹果公司对iPhone慢速表示歉意,再次否认这是企图强制用户升级手机。苹果当时还表示,为了弥补这一缺失,苹果将提供低价更换电池,并开发新的iOS功能,为用户提供有关电池状态的更多信息。

苹果的道歉并未让消费者满意,一些消费者就此问题向苹果公司提起多起联邦诉讼。

转自《大纪元》

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